FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

자주 묻는 질문

알마트를 방문하시기 전에 많이 궁금해하시는 내용을 모았습니다. 질문을 누르면 답변을 확인할 수 있습니다.

01영업시간과 휴무일은 언제인가요?

영업시간은 10:00–21:00입니다. 신정·설날·추석 당일 휴무이며, 임시 휴무가 있을 때는 홈페이지 공지로 안내합니다.

02주차와 엘리베이터를 이용할 수 있나요?

건물 뒤편 주차 가능 · 엘리베이터 이용 가능. 매장은 제일빌딩 지하 1층 04호에 있습니다.

03어떤 종류의 상품을 판매하나요?

주방·세탁·청소·욕실·수납용품부터 전기·배선, 철물·공구, 문구·사무, 소형가전, 자동차·레저용품 등 다양한 생활상품을 취급합니다.

04원하는 상품을 매장에서 어떻게 찾을 수 있나요?

상품명이나 사용 목적을 직원에게 말씀해 주세요. 특정 모델은 제품명과 모델번호를 미리 확인하시면 더 빠르게 안내받을 수 있습니다.

05교환이나 환불은 어떻게 하나요?

구매 영수증과 상품을 가지고 원칙적으로 구매일로부터 7일 이내에 방문해 주세요. 사용한 상품의 단순 변심 교환은 어렵지만, 상품 불량은 확인 후 교환 또는 환불을 안내해 드립니다.

06카드결제와 현금영수증 발급이 가능한가요?

카드결제와 현금영수증 발급이 가능합니다. 기관 구매나 세금계산서가 필요한 경우에는 결제 전에 직원에게 말씀해 주세요.

07대량 구매나 관공서·기관 구매도 가능한가요?

대량 구매와 관공서·기관 구매는 사전에 상담해 주세요. 기관은 거래 조건 확인 후 월 후불 거래가 가능하며, 개인 외상거래는 운영하지 않습니다.